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Why Attend:

Bleiben Sie im Rennen um die Erfüllung der Kundenerwartungen nicht zurück. Nehmen Sie an diesem Webinar teil und erfahren Sie, wie wichtig es ist, Ihre aktuelle Contact-Center-Lösung zu evaluieren und sich auf das Zeitalter der KI vorzubereiten. Entdecken Sie, wie CCaaS Ihren Betrieb revolutionieren und Sie auf den Weg zu langfristigem Erfolg bringen kann.

Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära

Nehmen Sie mit dem Kommunikationsexperten Detlev Artelt an unserem nächsten Webinar teil: „Future-Proofing Your Contact Center for the AI Era: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg". In diesem Webinar erhalten Sie praktische Einblicke in die Implementierung von KI und cloudbasierten Technologien, um Ihr Contact Center zu modernisieren. Detlev und die Experten von Enghouse werden praktische Strategien erörtern, um den Kundenservice zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Ihr Contact Center gut auf die Ära der KI vorbereitet ist.

Registrieren Sie sich jetzt für dieses Live-Webinar und nehmen Sie an einer lebhaften Frage- und Antwortrunde teil! Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Fragen während unserer interaktiven Diskussion in Echtzeit beantwortet zu bekommen

Moderatoren

Praktische Vorbereitungen für den Erfolg

2. Juli

4 pm CEST

Highlights:

Strategischer Imperativ: Verstehen Sie, warum die Verbesserung der Kundenzufriedenheit eine strategische Priorität für Unternehmen aller Branchen auf dem deutschen Markt geworden ist.

Die Dringlichkeit von Modernisierungen: Entdecken Sie, warum es für Contact Center-Leiter dringend notwendig ist, ihre Abläufe zu modernisieren, um auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Weg in die Zukunft: Erfahren Sie, warum Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen (CCaaS) den effektivsten Weg zur Modernisierung und zum verbesserten Kundenservice bieten.

Migrations-Szenarien: Erkunden Sie verschiedene Migrationsszenarien und die Vorteile, die sie für Unternehmen in verschiedenen Phasen der Cloud-Einführung bieten.

Erfolgsgeschichten: Gewinnen Sie Einblicke von führenden Contact Center-Analysten, die Erfolgsgeschichten und Best Practices für die Implementierung von CCaaS-Lösungen vorstellen werden.

Zukunftssicherer Betrieb: Erfahren Sie, wie CCaaS den Betrieb Ihres Contact Centers zukunftssicher macht und dafür sorgt, dass es für die nächste Welle der KI-basierten Technologie gerüstet ist.